ERP Çözümleri

     ERP kullanan veya kullanmayı planlayan kurum veya kuruluşların yönetimsel olarak SAP dönüşümlerinde danışmanlık hizmeti sunmaktayız.

• IT Stratejisi & Dijital Dönüşüm Danışmanlığı
• Geçiş Stratejisi ve Yol Haritası Belirlenme Çalışmaları
• Süreç Değerlendirme ve Optimizasyon Haritasının Belirleme Çalışmaları

     Danışmanlık Hizmetlerimiz SAP özelinde, aşağıdaki konu başlıklarında hizmet vermeye devam ediyoruz.

• ERP ve Finans
• CRM ve Müşteri Deneyimi
• Tedarik Zinciri Yönetimi
• İnsan Kaynakları Yönetimi
• Müşteri Deneyimi Yönetimi
• Business Technology Platform

     ERP projesi geçişlerinde gerekli yol haritasının çıkarılması, proje kapsamında gerek IT çalışanlarına modül & sistem yönetimi eğitimleri ile son kullanıcıları yine SAP altyapısı ile çalışan eğitim içeriklerinin hazırlanmasını, anahtar kullanıcı ve son kullanıcıların eğitilmesini sağlıyoruz. Bu sayede proje geçişleri ile birlikte verimi en üst seviyede tutup, fayda ve beklentiyi en üst seviyede karşılamış oluyoruz. IT çalışanlarının ve anahtar kullanıcılarının sistemi tam olarak öğrenebilmesi için kendi eğitim salonlarımızda veya şirketinizde interaktif veya uzaktan eğitimler vererek, kullanıcı dokümanları ile eğitimleri destekliyoruz.

     İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış, şirketinize özel SAP uygulamaları geliştirip sisteminize entegre çalışmasını sağlıyoruz.  İmplementasyon ve Sistem Entegrasyonu Hizmetlerimiz; SAP modülleri özelinde uzman ekibimizce kurulum ve uygulamaya alma desteği vererek, sizlerin sistemi sorunsuz bir biçimde kullanmasını amaçlamaktadır. Raporlama, süreç geliştirme, dış sistemlerle entegrasyon, veri aktarımı ve testlerinin gerçekleştirilmesi ve eğitimi gibi senaryolar özelinde uzman ekibimiz uçtan uca hizmet sunmaktadır.  Bu ihtiyaçlarınız için SAP sisteminizde veya sistemleriniz ile entegre çalışan SAP desteği olanı yazılımlar ile geliştirme yaparak aynı ekosistem içinde daha verimli ve sürdürülebilir bir sistem kurulmasını sağlamış olmaktayız.

     SAP kullanan veya kullanmaya planlayan kurumlara ihtiyaç duydukları SAP destek ve değişiklik süreçlerinde uçtan uca, SLA standartlarında ölçülebilir ve izlenebilir hizmet sunuyoruz.Proje kapsamında kullanıcıların ihtiyacı olan günlük kullanım desteği vererek sistemde karşılaşılan hata ve problemlerin belirlenen SLA standartlarına göre çözümünü sağlamaktayız. SAP sisteminde ihtiyaç duyulan süreç değişiklikleri, ilave implementasyonlar gibi uyarlama ve geliştirme gerektiren değişiklik taleplerini yardım masası uygulaması ile kurgulayarak sistemin izlenmesi ve analizinin yapılmasını sağlamaktayız.  SAP Projesi sürecinde projeye kapsamında altta belirtilen konu başlıklarında hizmetler sağlanmaktadır.

• Yardım Masası & Değişiklik Yönetimi Hizmeti  
• Temel Modüller Destek Danışmanlığı (ABAP Programlama, Geliştirme ve Süreç Analizi  
• Entegrasyon Geliştirmeleri  
• 7*24 SLA Bazlı Destek Hizmeti  
• Anlık Raporlama Hizmeti  
• Eğitim & Dokümantasyon Hizmeti  
• BASIS Değişiklik Yönetimi Hizmetleri

     SAP kullanan kurumlara ihtiyaç duydukları SAP teknik destek ve değişiklik süreçlerinde uçtan uca, SLA standartlarında ölçülebilir ve izlenebilir hizmet sunuyoruz.

• BASIS Destek Danışmanlığı  
• SAP Tricentis SAP Test Otomasyon Sistemi Kurulum Danışmanlık Hizmetleri  
• SAP Enable Now Manager Eğitim Sistemi Kurulum Uyarlama Danışmanlık  
• SAP UI Masking & UI Logging İleri Seviye Loglama ve Maskeleme Teknolojileri  
• SAP ALM Değişiklik ve Taşıma Yönetimi Kurulum ve Desteği  
• Sistem Mimarisi Yönetimi  
• SAP GRC İşlem Kontrol Hizmetleri  
• SAP GRC Risk Yönetim Hizmetleri  
• SAP GRC Denetim Yönetim Hizmetleri  
• SAP GRC Business Integrity Screen Performans Optimizasyonları, Versiyon Güncellemeleri  
• Periyodik Bakım Hizmeti  
• Kullanıcı İşlemleri- Yetkilendirme Hizmeti  
• Nesne Taşıma Desteği  
• Not Uygulama Desteği  
• Değişiklik Yönetimi Hizmeti